REGULAMIN SKLEPU I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
AGNES MAGNES KREATYWNIE
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień przez firmę AGNES MAGNES KREATYWNIE, zajmującą się wykonywaniem produktów personalizowanych, w szczególności:
- kubków z nadrukiem wykonywanym metodą sublimacji,
- kartek okolicznościowych,
- zaproszeń,
- produktów wykonywanych w technologii druku 3D.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Sprzedawca realizuje zamówienia na terenie Polski.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem:
- wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych,
- poczty elektronicznej,
- telefonu,
- innych kanałów komunikacji wskazanych przez Sprzedawcę.
- Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest wpłata pełnej kwoty zamówienia.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- W przypadku produktów personalizowanych Klient odpowiada za poprawność przesłanych treści, zdjęć oraz danych.
§3. Projekty i personalizacja
- Produkty wykonywane są zgodnie z wytycznymi Klienta.
- Przed realizacją zamówienia Sprzedawca może przesłać projekt do akceptacji.
- Po zaakceptowaniu projektu przez Klienta nie ma możliwości wprowadzania zmian bez zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy zaakceptowane przez Klienta, w szczególności:
- błędy ortograficzne,
- literówki,
- błędne daty,
- błędnie przesłane zdjęcia lub grafiki.
- Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystywania przesłanych materiałów (zdjęć, grafik, logotypów itp.).
§4. Realizacja zamówień
- Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju zamówienia oraz aktualnej liczby realizowanych projektów.
- Termin realizacji liczony jest od momentu:
- zaksięgowania płatności,
- otrzymania wszystkich materiałów potrzebnych do wykonania zamówienia,
- akceptacji projektu (jeżeli jest wymagana).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji z przyczyn niezależnych od niego.
§5. Płatności
- Płatność może być dokonywana przelewem bankowym, BLIK-iem lub inną metodą uzgodnioną ze Sprzedawcą.
- Zamówienia personalizowane realizowane są po otrzymaniu wpłaty lub zaliczki ustalonej indywidualnie.
- Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
§6. Wysyłka i odbiór
- Produkty mogą być:
- wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich,
- wysyłane do paczkomatów,
- odbierane osobiście po wcześniejszym ustaleniu.
- Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie lub zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika.
- Ryzyko uszkodzenia przesyłki przechodzi na przewoźnika z chwilą jej nadania.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w przypadku uszkodzeń sporządzić protokół szkody.
§7. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem lub posiadającego wadę produkcyjną.
- Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- zdjęcia dokumentujące wadę.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§8. Zwroty
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta oraz produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
- Zwrotowi mogą podlegać wyłącznie produkty niepersonalizowane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§9. Druk 3D
- Produkty wykonywane metodą druku 3D mogą posiadać drobne ślady procesu technologicznego, które nie stanowią wady produktu.
- Kolory wydruków mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach lub wizualizacjach.
- Wymiary wydruków mogą posiadać niewielkie tolerancje technologiczne.
§10. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.
- Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących dostawę zamówień lub przypadków wymaganych przepisami prawa.
§11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
Dane firmy
AGNES MAGNES KREATYWNIE
Adres: 84-230 Rumia Poznańska 10
E-mail: agnes.magnes.kreatywnie@gmail.com
Telefon: 500-698-057
Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin
